Comunicare de încredere

Există multe instrumente diferite folosite pentru a comunica într-o organizație, inclusiv e-mail, apeluri vocale și mesagerie instantanee. Cu notificări urgente, trebuie să vă asigurați că acestea sunt găsite și văzute instantaneu, mai ales atunci când tehnologia existentă eșuează sau există potențiale întârzieri întâmpinate cu e-mailurile care intră în căsuțe aglomerate.
NetSupport Notify oferă o comunicare simplificată, permițând personalului sau studenților să vadă imediat actualizările trimise prin sistem, cum ar fi „Serverul de e-mail va fi oprit la ora 17:00” sau „Întâmpinăm dificultăți cu serverul nostru de fișiere”.
Gestionarea regulată a contactelor nu este necesară, deoarece se sincronizează cu Active Directory, făcându-l o soluție rapidă și ușor de utilizat. Notificările pot fi trimise și către intervalele IP selectate.

Focalizarea ecranului

În câteva secunde, o singură notificare (de până la 1.000 de caractere) poate fi trimisă către 10.000 de computere conectate (Windows, Mac și Chromebook-uri, precum și ecrane cu informații digitale) sau către anumiți utilizatori/dispozitive și departamente selectate. Notificarea transmisă atrage atenția automat pe ecranele  computerelor destinatare și nu poate fi ignorată – economisind timp prețios în cazul alertelor mai urgente.
Fiecare notificare poate avea, de asemenea, un nivel de prioritate (de la comunicarea de rutină între elevi/personal la alerte tehnice sau chiar o urgență critică – care poate fi personalizată), ajutând destinatarii să identifice imediat gravitatea/natura alertei.

Îmbunătățiți-vă comunicarea în caz de urgență și blocare

NetSupport Notify poate fi un instrument de comunicare vital pentru a susține procedurile de urgență și blocare, iar unii îl integrează ca parte oficială a planurilor lor de urgență, datorită capacității sale de a trimite o notificare sau instrucțiuni clare și concise către toate computerele conectate/selectate.
Fiecare notificare poate fi însoțită de o alertă sonoră pentru a asigura atenția. În plus, dacă nu există timp pentru a introduce un mesaj lung, expeditorul poate crea și utiliza o alertă de „răspuns în caz de urgență” gata făcută, care ajută, de asemenea, la eliminarea presupunerilor și a erorilor umane. Acestea sunt activate cu o combinație de trei taste rapide, care, de asemenea, previne trimiterea accidentală a acestora.
Posibilitatea de a trimite o comunicare mai rapidă în mod eficient utilizatorilor selectați le permite acestora să acționeze rapid asupra problemei în cauză – ceea ce ar putea minimiza întreruperile costisitoare sau chiar ar putea salva vieți.

Reduceți sarcinile manuale de rutină

Evenimentele recurente pot fi programate în avans pentru o oră și o dată fixă: oră, zilnic, săptămânal, chiar și la fiecare „xx minute”. Eliberarea acestui timp de la introducerea manuală a fiecăruia de fiecare dată permite utilizatorului să lucreze la sarcini mai importante. În plus, cu cât sunt utilizate mai multe notificări într-un cadru zilnic, cu atât oamenii sunt mai familiarizați cu procesul, ceea ce poate ajuta, de asemenea, la accelerarea timpului de răspuns.

Trimiteți mesaje pe toate site-urile

Spre deosebire de soluțiile obișnuite de mesagerie bazate pe LAN, NetSupport Notify oferă o poartă de notificare locală dedicată, care permite livrarea fără întreruperi a notificărilor în mai multe segmente de rețea sau site-uri dispersate, fără a fi nevoie de modificări de rețea sau de configurare a comutatorului. Un adevărat sistem de notificare în masă.

Trimite din mișcare

Disponibilă pentru descărcat gratuit din Amazon App Store și iTunes, NetSupport Notify Mobile Console vă permite să trimiteți alerte și notificări instantanee în mișcare. Expeditorul poate monitoriza, de asemenea, câți utilizatori au primit mesajul; foarte important pentru echipele de răspuns în situații de urgență în scenariile de evacuare a clădirilor, de exemplu.

Recunoașterea dovezilor

Când notificarea este trimisă, o diagramă de progres a notificărilor este creată automat și se actualizează în timp real pentru a arăta mesajul livrat și apoi confirmat, permițându-vă să urmăriți cine l-a văzut (ceva ce instrumentele tradiționale de comunicare precum e-mailul și telefoanele nu oferă).
Toate notificările livrate sunt înregistrate central, cu detalii complete ale tuturor notificărilor și destinatarilor, permițând administratorilor să filtreze pe cele de interes și să exporte un rezumat pentru analize viitoare.