Fiţi prezent, atunci când este nevoie!

Acesta este software-ul de asistenţă la distanţă, acces la distanţă şi şedinţe online, pe care se bazează întreaga lume – 1 miliard de instalări şi peste 20 de milioane de dispozitive online, în orice moment.

Doriţi să participaţi la o sesiune de asistenţă la distanţă sau la o şedinţă online? Faceţi clic pentru a începe în doar câteva secunde! Nu este necesară instalarea! Este suficient să descărcaţi şi să faceţi dublu-clic pentru a lansa.

De ce TeamViewer?

Economisiţi timp şi bani
Asistaţi, interacţionaţi şi colaboraţi cu diverse persoane. Faceţi schimburi de informaţii. Accesaţi şi utilizaţi tehnologia. Un singur instrument vă permite să lucraţi ca şi cum aţi fi cu toţii în aceeaşi încăpere, fără a mai fi nevoie să pierdeţi timp şi să cheltuiţi bani pe călătorii.

Cu TeamViewer, dispuneţi de tot ceea ce aveţi nevoie, chiar în faţa dumneavoastră.

Concentraţi-vă asupra activităţii dumneavoastră şi nu asupra remedierii diferitelor probleme
Soluţionaţi, de la distanţă, probleme sau reuniţi clienţi şi colegi, fără a efectua paşi complecşi şi fără a fi necesar un timp de pregătire îndelungat.

TeamViewer a fost creat pentru a vă putea începe activitatea în doar câteva secunde, pe orice dispozitiv.

Sigur şi eficient
TeamViewer vă permite să efectuaţi orice acţiune doriţi, fără complicaţii şi fără griji.
Datele, conversaţiile şi şedinţele private rămân private.

Asistenţă la distanţă
software-ul nr. 1
TeamViewer este alegerea a 90% dintre companiile incluse în clasamentul Fortune 500.

Acces la distanţă
simplu şi sigur
Conectaţi-vă rapid şi în siguranţă la dispozitive din întreaga lume, fără a fi necesară o conexiune VPN.

Şedinţe
oricând, oriunde
TeamViewer este catalizatorul pentru crearea şi dezvoltarea ideilor, precum şi pentru reunirea persoanelor.

Caracteristici
Beneficiaţi de asistenţă la distanţă, acces la distanţă, colaborare online şi şedinţe, în mod simplu şi extrem de rapid; acestea sunt instrumentele pentru o lume interconectată, limitată numai de imaginaţia dumneavoastră.

“Datorită TeamViewer, am la dispoziţie o prezentare generală completă a tuturor operelor mele de artă, indiferent de locaţiile acestora. Acest instrument indispensabil mă ajută să accesez şi să ies din imaginile mele digitale, chiar şi atunci când acestea sunt în uz. TeamViewer reprezintă un cadru de lucru esenţial, care îmbină armonios tehnologia şi arta.”
Peste tot în lume, clienţii noştri fac faţă provocărilor, ca şi cum s-ar afla în aceeaşi încăpere cu computerele pe care le accesează.

Caracteristicile TeamViewer, în detaliu

Multi-platformă
Multi-platformă pentru conexiuni de la PC la PC, de la dispozitiv mobil la PC şi de la PC la dispozitiv mobil, care acceptă Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows App şi BlackBerry.

Compatibilitate maximă
TeamViewer rulează pe o gamă vastă de sisteme de operare, de la software pentru sisteme avansate, până la sisteme de operare mai vechi.

Fără configurare
Porniţi şi utilizaţi imediat TeamViewer. TeamViewer funcţionează chiar şi în spatele paravanelor de protecţie şi detectează, automat, orice configuraţie proxy.

Uşor de înţeles
Bucuraţi-vă de o interfaţă avansată pentru utilizatori, cu un aspect clar, simplu, uşor de utilizat şi cu funcţionare rapidă.

Înaltă performanţă
Conectarea şi distribuirea inteligentă, utilizarea eficientă a lăţimii de bandă, transmisiile rapide de date şi reglajele automate ale calităţii asigură o experienţă optimizată pentru utilizator.

Nivel înalt de securitate
TeamViewer utilizează schimb de chei publice/private RSA 2048, criptare integrală a sesiunilor AES (256 biţi), parole aleatorii pentru acces unic, autentificare opţională în funcţie de doi factori şi comenzi de acces prin intermediul listelor negre şi albe.

Internaţional
TeamViewer este disponibil în peste 30 de limbi şi este compatibil cu tastaturi internaţionale, făcându-l soluţia ideală pentru utilizare la nivel internaţional.

Gratuit pentru testare şi utilizare personală
Testaţi gratuit TeamViewer, fără a fi nevoie să furnizaţi informaţii personale. De asemenea, folosiţi gratuit software-ul la domiciliu, pentru utilizare personală.

Caracteristici generale

Gestionare computere şi contacte
Aranjaţi, grupaţi şi partajaţi computerele şi contactele, după cum este necesar. Primiţi avertizări instantanee pentru notificări importante şi vedeţi atunci când contactele sunt online, pentru a trimite mesaje instant sau conectaţi-vă printr-un singur clic.

Descoperire automată
Descoperirea automată a contactelor şi dispozitivelor din apropiere, pentru a facilita şi mai mult colaborările şi interacţiunea.

Verificări de monitorizare integrate
Pentru a atribui un dispozitiv la contul dumneavoastră TeamViewer, TeamViewer vă trimite avertizări cu privire la spaţiul disponibil pe disc, actualizări ale sistemului de operare Windows, protecţia oferită de programul antivirus şi paravanul de protecţie Windows.

Gestionare utilizatori şi dispozitive
Adăugaţi utilizatori şi dispozitive la compania (licenţa) dumneavoastră şi alocaţi drepturi. Partajaţi grupuri. Gestionaţi dispozitive cu setări bazate pe politici sau permiteţi comenzilor de acces securizat să se conecteze la dispozitive fără a fi necesară o parolă.

Politici de setare
Creaţi politici de setare, distribuiţi-le şi implementaţi-le, dacă este necesar. Orice schimbare a politicilor de setare se aplică, în mod automat, dispozitivelor alocate.

Grupuri de canale
Creaţi grupuri de canale separate cu ajutorul licenţei dumneavoastră şi atribuiţi utilizatori la acestea, pentru a vă asigura că fiecare echipă are acces la canalele de care are nevoie.

Discuţie
Funcţionalitatea de mesagerie instant include discuţii în grup, discuţii pe Web, trimiterea mesajelor în modul deconectat, istoricul discuţiilor, grupurile de discuţie constante, asistenţă completă pentru dispozitive mobile şi criptare integrală.

Transfer de fişiere
Partajaţi fişiere de orice dimensiune, folosind metode convenabile, cum ar fi: gestionarea fişierelor, meniuri contextuale, glisare şi fixare, şi o casetă de fişiere ,care face legătura cu furnizorul de servicii de stocare în cloud.

Tablă
În timpul sesiunilor de control la distanţă sau al şedinţelor, utilizaţi o tablă care include numeroase forme, creioane, markere şi o casetă de text.

Audio şi video la distanţă
Ascultaţi muzică sau sunetele emise de sistem şi vizionaţi clipuri video de pe computerul de la distanţă, în timpul unei conexiuni.

VoIP cu definiţie înaltă
Bucuraţi-vă de claritatea calităţii audio de înaltă definiţie, cu reducerea automată a zgomotelor şi eliminarea ecoului, în timpul transmisiilor Voice over IP.

Înregistrare sesiune
Înregistraţi sesiuni de control la distanţă sau şedinţe (inclusiv sunet, Voice over IP, video şi imagini preluate de camera Web), cu conversiunea simplă în format video AVI.

Definiţie foarte înaltă
Prin intermediul scalării inteligente, TeamViewer oferă conexiuni impecabile la afişajele UHD, atât în cadrul sesiunilor de control la distanţă, cât şi în cadrul şedinţelor.

Asistenţă server terminal
În mediul unui server terminal, este generat, în mod opţional, un ID separat pentru fiecare utilizator, care le permite tuturor să utilizeze TeamViewer atât simultan, cât şi independent.

Control la distanţă

Control direct
Controlaţi, de la distanţă, un computer sau un dispozitiv mobil Android, ca şi cum aţi fi utilizatorul principal, aflat chiar în faţa acestuia.

Acces 24 de ore din 24
Instalaţi TeamViewer ca un serviciu de sistem, pentru a permite accesul la dispozitive la distanţă în orice moment, fiind ideal pentru accesarea dispozitivelor nesupravegheate, precum serverele la distanţă.

Din browser-ul dumneavoastră
Utilizaţi TeamViewer din browser-ul dumneavoastră Web, pentru a asigura control la distanţă sau pentru acces la distanţă.

Conexiuni multiple
Deschideţi simultan mai multe conexiuni şi folosiţi file, pentru a comuta uşor între acestea.
Pentru mediul dumneavoastră de lucru, TeamViewer acceptă controlul contului utilizatorului (UAC), conexiunile LAN directe prin TCP/IP şi un canal real de reţea privată virtuală (VPN) – pe lângă partajarea completă a spaţiului de lucru.

Sisteme Linux fără GUI
Chiar dacă nu există nicio interfaţă grafică pentru utilizator (GUI) sau un monitor ataşat la computerul de la distanţă Linux, vă puteţi conecta, pur şi simplu, la consola de text Linux.

Wake-on-LAN
Reactivaţi computerul prin intermediul unui alt computer care utilizează TeamViewer din reţeaua locală sau prin intermediul unui distribuitor.

Repornirea computerului de la distanţă
Reporniţi computerul de la distanţă, prin reconectare automată ulterioară – chiar şi în modul de siguranţă.

Actualizare sau instalare de la distanţă
Actualizaţi, de la distanţă, orice versiune instalată de TeamViewer sau puteţi chiar instala TeamViewer (versiune completă sau Host), prin intermediul TeamViewer QuickSupport.

Imprimare la distanţă
Imprimaţi, cu uşurinţă, documente, de la computerul de la distanţă, la imprimanta dumneavoastră locală. Imprimantele instalate local sunt detectate în mod automat de TeamViewer.

Clipboard sincronizat
Copiaţi şi lipiţi fişiere, imagini şi texte, de la un computer, la altul, prin intermediul clipboard-ului.

Taste speciale
Trimiteţi, cu uşurinţă, combinaţii de taste speciale, pe dispozitive de la distanţă (de exemplu Ctrl+Alt+Del), chiar dacă utilizaţi un sistem de operare complet diferit, cum ar fi un dispozitiv mobil.

Ecran negru
Faceţi monitorul computerului la distanţă negru, dacă nu doriţi să vadă şi o altă persoană în timp ce accesaţi un dispozitiv de la distanţă.

Asistenţă monitor multiplu
Navigaţi, cu uşurinţă, între mai multe monitoare. Afişaţi ecrane multiple la distanţă, în mod simultan, pe ecranele dumneavoastră locale (de exemplu, două ferestre pentru două monitoare).

Salvare setări de conexiune
Salvaţi setările de conexiune individuală pentru toate conexiunile ulterioare, la aceleaşi computere, după grup, contact sau computer.

Coadă de aşteptare serviciu
Toate procesele de serviciu sunt colectate într-o coadă de aşteptare serviciu şi sunt identificate pe baza unui cod de sesiune, care poate fi prioritizat şi organizat în cadrul echipei dumneavoastră.

Lucraţi împreună
Invitaţi un partener sau un expert la o sesiune curentă de control la distanţă şi soluţionaţi împreună problemele. De asemenea, schimbaţi direcţiile inversând direcţia de vizualizare în timpul oricărei sesiuni în desfăşurare.

Raportare completă
Raportarea integrată include conexiuni la jurnal, pentru a identifica persoana care a efectuat o anumită acţiune, momentul efectuării şi durata acesteia. Acest lucru serveşte drept bază pentru facturarea exactă. De asemenea, profitaţi de posibilitatea de a posta un comentariu la sesiune şi de a completa formularul pentru feedback destinat clienţilor.

Conectare la dispozitive mobile
Conectaţi-vă, de la distanţă, pe dispozitive Android (cu control la distanţă în timp real şi posibilitate de acces nesupravegheat) şi iOS, pentru a vizualiza aplicaţiile instalate şi procesele în curs de rulare, setările Introducere şi modificare, precum şi pentru a vizualiza valorile măsurate importante ale dispozitivului.

Şedinţe/prezentări

Planificare
Planificaţi, organizaţi şi trimiteţi invitaţii la şedinţele dumneavoastră. Configuraţi şedinţele online, direct în calendarul dumneavoastră Outlook, prin butonul integrat TeamViewer.

Gestionarea drepturilor
Gestionarea drepturilor realizează diferenţierea între organizator, prezentator şi participanţi. Diferiţi prezentatori pot fi numiţi şi schimbaţi în timpul unei şedinţe.

Comunicare eficientă
Comunicaţi interactiv şi eficient, prin discuţii, VoIP, conferinţe video şi prin telefon. Setaţi, individual, nivelul de interacţiune dintre participanţi.

Control acces
Pentru o pregătire optimă, începeţi şedinţele fără participanţi. Utilizaţi pictograma lacăt, pentru a oferi control suplimentar al accesului participanţilor invitaţi.

Partajare ecran
Partajaţi, oricând, ecranul sau selectaţi numai fereastra unei anumite aplicaţii pe care doriţi să o partajaţi. Transformaţi discuţiile sau apelurile video în prezentări complete, partajând ecranul dumneavoastră în orice moment doriţi.

Apeluri video
Vizualizaţi şi comunicaţi, simultan, cu mai mulţi participanţi, printr-un singur apel şi partajaţi oricând ecranul dumneavoastră.

Un singur clic
Şedinţele, apelurile video, discuţiile şi teleconferinţele pot fi începute cu un singur clic: simplu şi spontan.

Module

Fără instalare
QuickSupport (asistenţă la distanţă) şi QuickJoin (participare la şedinţe) pot fi utilizate fără instalare, astfel încât nu sunt necesare drepturi de administrator.

Acces nesupravegheat
Instalaţi TeamViewer Host pentru a permite accesul permanent la computere/servere nesupravegheate sau la dispozitive Android, precum smartphone-uri, dispozitive cu sistem POS sau afişaje publice, folosind TeamViewer Host pentru Android.

Module particularizate
Creaţi module particularizate QuickSupport, QuickJoin şi Host, care poartă marca firmei dumneavoastră, configurate pentru nevoile dumneavoastră specifice şi disponibile permanent pentru clienţii dumneavoastră.

Buton SOS
Introduceţi o pictogramă cu numele companiei dumneavoastră sau o acţiune simplă de apelare pe spaţiul de lucru al clienţilor, pentru ca aceştia să poată solicita cu uşurinţă servicii de asistenţă.

Integrări

API-uri
Utilizaţi o soluţie API, pentru a integra TeamViewer în aplicaţiile dumneavoastră (de exemplu, Asistenţă Helpdesk sau CRM). Adăugaţi funcţii precum accesul la computere şi contacte, raportare, gestionarea utilizatorilor şi gestionarea sesiunilor.

SDK de partajare a ecranului pentru iOS/Android
Integraţi TeamViewer în aplicaţiile dumneavoastră mobile, folosind SDK de partajare a ecranului pentru iOS/Android. Oferiţi asistenţă utilizatorilor aplicaţiei şi remediaţi problemele cu care se confruntă aceştia.

Discuţii din mediul dumneavoastră Web
Adăugaţi, pentru discuţii, funcţii dotate cu toate caracteristicile şi bazate pe browser la instrumentele Web interne, precum soluţiile CRM sau Asistenţă Helpdesk, prin intermediul unei aplicaţii încorporate pentru discuţii prin TeamViewer.